Kathy Hosler
5 lipca 2016
Odważnie iść tam, gdzie nikt wcześniej nie poszedł! Taka była misja stanu statku kosmicznego. To w pewnym sensie ta sama sytuacja dla hajdów, którzy nigdy nie korzystali z oprogramowania serwisowego.
Masz do czynienia z nieznanym i nie jesteś pewien, czego się spodziewać. Kiedy wszystko, co znałeś, to książki o wizytach i kartki, nauka prowadzenia usługi z technologią może być naprawdę przerażająca.
Pielęgnacja zwierząt domowych to ciężka praca – nie pozwól, w jaki sposób prowadzisz obsługę, utrudnia to nawet o wiele trudniejsze. Nie przerażaj technologii; Pozwól, aby wykonał dla ciebie dużo pracy. Robiąc ten pierwszy krok, możesz naprawdę katapultować siebie i swoją obsługę na nowe wyżyny.
Oto wielkie pytanie: co może zrobić oprogramowanie dla Twojej usługi i skąd wiesz, od czego zacząć?
„Ogólnie wskazano, że oprogramowanie jest znacznie bardziej wydajne”, mówi Andy Smit z Swiftpet. „Oprogramowanie nie jest wskazane jako bariera, wskazuje na to, że jest suplementem lub ulepszeniem firmy. Jeśli jest to zbyt skomplikowane, nie użyjesz go. Jeśli jest łatwy w użyciu i ułatwia pracę – pomaga usługi działać płynniej i być znacznie bardziej wydajnym i opłacalnym. ”
Istnieją dwa rodzaje oprogramowania. Istnieją programy do pobrania, które faktycznie umieszczasz na swoim komputerze, oraz oprogramowanie internetowe, do których dostęp do Internetu.
Pobrane programy mogą być używane tylko na komputerze, na którym są instalowane. To jest coś, o czym musisz być świadomy, jeśli kupujesz oprogramowanie oparte na komputerze (do pobrania). Jeśli zmienisz komputery, być może będziesz musiał uzyskać nowe oprogramowanie lub zainwestować w aktualizacje.
Jeśli masz oprogramowanie internetowe (w chmurze), możesz użyć laptopa, tabletu, iPada lub smartfona, aby uzyskać dostęp do oprogramowania. Jeśli coś stanie się z jednym z twoich urządzeń, twoje informacje nadal będą tam, ponieważ są przechowywane online. Będziesz mógł uzyskać dostęp do oprogramowania serwisowego w dowolnym miejscu, gdzie jest Internet. Nie musisz być przed komputerem, możesz być w konwencji lub sklepie spożywczym i nadal mieć informacje na wyciągnięcie ręki.
Zanim zainwestujesz w oprogramowanie, przeprowadzaj badania. Porozmawiaj z innymi groomerami i zobacz, w jaki sposób technologia im pomogła. Sprawdź różne witryny internetowe oprogramowania i zobacz wszystkie programy i funkcje, które mają do zaoferowania.
„Zazwyczaj można uzyskać bezpłatne wersję wersji oprogramowania 30 lub 60 -dniowego, aby sprawdzić, czy jest to, czego chcesz i czy robi to, co potrzebujesz”, mówi Bill Krom z Groom Pro. „Rozpatruj się tylko z firmami, które mają dobre recenzje. Możesz się wiele dowiedzieć na internetowych tablicach recenzji, takich jak www.capterra.com. ”
Bądź również świadomy kosztów. Niektóre oprogramowanie jest bezpłatne, podczas gdy inne są dość drogie. Niektóre mają miesięczne opłaty subskrypcyjne, a inne wymagają podpisania umowy.
„Korzyści z korzystania z oprogramowania są liczne! Oszczędzanie czasu, w wyniku czego pieniądze musiałyby być jedną z największych plusów ” – mówi Laurence Smith z Petlinx. „Zarządzanie harmonogramem groomerów i zorganizowaniem książki na spotkanie to kolejna”.
„Oprogramowanie umożliwia lepsze wysiłki marketingowe poprzez dostarczanie wskazówek reklamowania wszystkich klientów lub po prostu ukierunkowanego segmentu” – kontynuuje Smith. „Może to dać Ci wprowadzenie obciążenia usługowego, wydajności i finansów. Integracja ze sprzętem punktowym i przetwarzaniem płatności upraszcza czas wymeldowania. ”
„Pielęgnacja jest wystarczająco trudna”, mówi Paula Mesteller z Petexec. „Dlaczego miałbyś chcieć utrudnić? Godziny, które spędzasz w służbie, wykonując czynności niezbadane, mogą być znacznie zmniejszone, gdy pozwala ci pomóc technologii. Czas, który oszczędzasz, przekłada się na wczesne wyjście z pracy lub zarabianie o wiele więcej pieniędzy w tym samym czasie. ”
„Programy oprogramowania znacznie ułatwiają prowadzenie firmy”, mówi David Farris z technologii. „To nie musi być zastraszające. Groomers mogą zacząć od oprogramowania, które jest podstawowe i łatwe do nauczenia się. ”
„To, jak trudne jest nauczenie się oprogramowania, naprawdę zależy od dostępnych zasobów”, mówi Bill Krom z Groom Pro. „Rzeczy, których chcesz szukać; Czy firmy oprogramowania oferują filmy z samouczkami, czy mają bazę wiedzy, czy mają sposób na uzyskanie odpowiedzi na Twoje pytania, które są dostępne 24/7, i czy jest wsparcie e -mail lub telefon? ”
„Książki na spotkanie i karty klipów mogą być starym renomowanym sposobem prowadzenia działalności, jednak nie możesz uzyskać dostępu do ich informacji, gdy jesteś poza biurem”, mówi Stephen Cushen z Kennel Booker „Oprogramowanie online zapewnia natychmiastowy dostęp do klienta i zwierzaka. baza danych prosto z komputera, tabletu lub smartfona, a także może pozwolić dodać rezerwacje do kalendarza. ”
„Twoi klienci są przyzwyczajeni do korzystania z usług online do rezerwacji włosów, hotelu i innych spotkań. Oczekują, że będą w stanie zrobić to samo ze swoimi wizytami dla zwierząt domowych ” – mówi David Farris z technologii. „Dzięki programom programy klienci mogą poprosić o spotkanie z Tobą lub jednym z twoich groomerów. tyOtrzymaj alert e -mail lub tekst, a możesz natychmiast potwierdzić żądanie. ”
„Dzięki oprogramowaniu, gdy pies domowy przychodzi do pielęgnacji, możesz mieć całą historię poprzednich stajennych z wszelkimi specjalnymi instrukcjami”, mówi Andrew Giroux z Groomsoft. „Istnieją wszystkie informacje dla każdego zwierzaka”.
Na marginesach kart klipsów nie ma mikroskopijnych notatek. To duży plus, jeśli masz wiele groomerów lub obrotu groomera-z szczegółowymi instrukcjami, każdy groomer może powielić poprzedniego pana młodego.
„Pozwól technologii utrzymywać kontakt z klientami”, mówi Paula Mosteller z Petexec. „Kiedy klient dzwoni do umówienia się na spotkanie, możesz mieć profile zwierzaka i właściciela przed sobą w ciągu kilku sekund. Możesz także wysłać podmuchy e -mail o nowej usługi oferowanej, produktu, który oferujesz, lub przedstawić nowego personelu. Możesz także wysłać zindywidualizowane karty raportów urodzinowych i zwierząt domowych do zwierząt domowych. Zrób zdjęcie zwierzaka, zrób kilka komentarzy i wyślij go do właściciela – uwielbiają to! ”
Groomerowie mobilni mają dla nich bardzo wyspecjalizowane oprogramowanie, które może naprawdę mieć pozytywny wpływ na ich działalność.
„Oprogramowanie do mapowania przyjmuje Twój adres fizyczny (lokalizację) i będzie mapować codzienną trasę”, mówi Al Rosales z Mgroomer. „Jeśli zamierzasz być w określonym obszarze i nie masz pełnego harmonogramu, możesz mieć oprogramowanie pokazać wszystkich swoich klientów w tym obszarze, którzy nie zostały zadbane w ciągu ostatniego miesiąca lub dwóch (cokolwiek chcesz ) I możesz się z nimi skontaktować. Jest to wspaniały sposób na wypełnienie harmonogramu, a także zoptymalizowanie tras pod kątem oszczędności paliwowej. ”
Jedną z rzeczy, które należy wziąć pod uwagę, jest to, że potrzebujesz Internetu, aby uzyskać dostęp do oprogramowania. Jeśli zamierzasz być na wiejskim miejscu, na którym nie ma dostępu do Internetu, być może będziesz musiał wydrukować informacje przed wyjściem na spotkanie.
„Każdy ma obawy związane z utratą danych” – mówi Patrick Jones z Doggiedashboard. „Chociaż nic nie jest w 100% bezpieczne, istnieje wiele zabezpieczeń związanych z oprogramowaniem do pielęgnacji.
Musisz także wykonać swoją część, aby zapewnić bezpieczeństwo informacji. Upewnij się, że masz mocne hasło i nie udostępniaj go. ”
Nie ma końca rzeczy, które oprogramowanie do pielęgnacji może zrobić dla Ciebie i Twojej firmy. Może zorganizować twoje wydatki, śledzić POS (punkt sprzedaży) i zobaczyć, jakie przedmioty dobrze się sprzedają, a które tylko siedzą na półkach. I, oczywiście, mogą automatycznie drukować lub wysyła wysyłanie wpływów.
Dzięki zaledwie kilku klawiszy naciśnięciu klawiszy możesz generować raporty dotyczące swojej usługi pokazujące dochody, przyszłe rezerwacje, prowizję zarobione przez groomerów, raporty podatkowe i wiele, wiele więcej.
„Pielęgnacja jest bardzo wymagającą fizycznie pracą. Nie jest niczym niezwykłym, że groomerowie rozwijają tunel nadgarstka, złe stopy i problemy z pleców. Jakie masz plany po zakończeniu zawodu pielęgnacji? ” pyta Billa Kroma z Groom Pro. „Jeśli sprzedajesz swoją firmę, pieniądze, które dostajesz za nią, nie będą trwać wiecznie. Oprogramowanie do pielęgnacji daje wskazówki, aby nadal prowadzić firmę. Możesz zatrudnić groomera i możesz wejść do zarządzania – lub możesz zatrudnić zarówno menedżera, jak i groomerów, a nadal możesz prowadzić swoją firmę. Może wygenerować dla ciebie dochód na zawsze. ”
Tak więc, hajdów, czas odważnie iść tam, gdzie wcześniej nie poszedłeś. Możesz nie być kapitanem statku kosmicznego, ale masz kontrolę nad własną przyszłością. Technologia może pomóc Ci uczynić z niej przyszłość z tego świata! ✂
Całkowity
1
Akcje
1
0
0
0
0
Reklamy